Предупреждение за домакинствата, които пропускат спестявания от телевизия, широколентов достъп и мобилна връзка на стойност до £187
Домакинствата в Обединеното кралство се призовават да спестяват до £187 годишно, като сменят техния широколентов, мобилен и телевизионен пакет.
Кое? анкетира близо 5000 клиенти, чийто договор е приключил през последните 12 месеца. Проучването му установи, че клиентите на телевизията и широколентовия достъп могат да спестят £154, като сменят – но домакинствата на Virgin Media спестяват много повече със средно £187 годишно. Клиентите само с широколентов достъп спестиха средно £98, като клиентите, напускащи Virgin Media и Sky, спестяват дори повече – съответно £123 средно и £126 средно.
Клиентите на широколентов достъп, които се пазариха, спестяваха средно по-малко на £29 – въпреки че отново клиентите на по-големите фирми спестиха повече, включително Virgin Media, където клиентите спестиха £57 и Sky, където домакинствата спестиха средно £55. Мобилните клиенти с изтекъл договор са спестили средно £70 чрез пазарене, но хората, които са се пазарили с EE, са спестили £105, а тези, които са преговаряли с Vodafone, са спестили £91.
Констатациите идват, след като Ofcom наскоро предложи забрана за „объркващи“ свързани с инфлацията покачвания на цените в средата на договора. Съгласно настоящите правила на телекомуникационните компании е позволено да увеличават цените в средата на договора в съответствие с инфлацията, плюс до 3,9% допълнително отгоре на това.
Процентът на инфлацията на индекса на потребителските цени (CPI) или цената на дребно Индексът (RPI) обикновено се използва за определяне на тези покачвания на цените. Но регулаторът Ofcom иска повишенията на цените да бъдат очертани в „паундове и пенса“. Въпреки това, като се има предвид, че забраната няма да влезе в сила навреме за очакваните повишения на цените през април 2024 г., кое? призовава доставчиците на телекомуникационни услуги да спрат „непредсказуемите“ повишения на цените, планирани за тази пролет.
Росио Конча, Which? Директор „Политика и застъпничество“, каза: „Нашите най-нови изследвания показват, че клиентите на широколентов, телевизионен и мобилен интернет с изтекъл договор могат да спестят значителна сума пари, като сменят или се пазарят с текущия си доставчик, чудесен начин да спестят пари в началото на новата година.
„Много потребители все още може да се сблъскат с повишаване на цените тази пролет. Би било възмутително, ако доставчиците спечелят пари от несправедливо покачване на цените в средата на договора, преди да влязат в сила новите правила на Ofcom, изискващи време за тях. Телекомуникационните фирми трябва да постъпят правилно с клиентите си и незабавно да спрат тези практики.“
Как да намалите сметката си за широколентов и мобилен достъп
Ако договорът ви е изтекъл, започнете, като проверите цените на друго място, като използвате уебсайт за сравнение, за да видите какви други предложения има. За вашата мобилна сметка вижте колко минути, текстови съобщения и колко данни използвате в момента, за да можете да намерите подобни планове, които отговарят на вашите нужди.
За широколентов достъп, вижте текущата си скорост и дали имате нужда от тази бърза сделка. Може да откриете, че всъщност плащате твърде много в момента за квоти или скорости, които не използвате.
Ако сте намерили по-евтина сделка, можете да преминете към тази, ако договорът ви изтече . Като алтернатива може да поискате да се пазарите с текущия си доставчик. Когато се пазарите, обяснете кои са по-добрите оферти, които сте виждали другаде, след което попитайте дали компанията може да изравни или да надмине тази цена.
Няма вреда да се опитвате да се пазарите, ако все още сте по средата на сделката - но ако това не успее, отбележете кога изтича договорът ви, за да знаете кога да се върнете при вашия доставчик. Най-доброто време да опитате и да договорите по-добра сделка е към края на договора ви или, в някои случаи, когато е обявено увеличение на цената.
